Politique de remboursement

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Für die Vereinigten Staaten gilt eine Widerrufsfrist von 30 Tagen. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (An Rolf Krieger, Kunst-Direkt, Langer Kamp 90, 22850 Norderstedt, rolf.krieger@Kunst-Direkt.de, Telefon: 0163-9028130) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://Kunst-Direkt.de elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Versand & Rückgabe USA

Versandkosten: Wir bieten einen sicheren und versicherten Versand unserer Kunstwerke in die USA an.

  • Versandpauschale: 150,00 USD für Bestellungen bis 1.999,99 USD.

  • Versandkostenfrei: Ab einem Bestellwert von 2.000,00 USD liefern wir versandkostenfrei.

Rückgaberecht: Für Kunden in den USA bieten wir eine verlängerte Rückgabefrist an.

  • Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab Erhalt der Ware.

  • Bitte beachten Sie, dass der Käufer die Kosten für den Rückversand nach Deutschland trägt.

  • Die Kunstwerke müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Shipping & Returns for the USA

Shipping Costs: We provide reliable, insured shipping for our artworks to the United States.

  • Flat Rate Shipping: $150.00 USD for orders up to $1,999.99 USD.

  • Free Shipping: We offer FREE SHIPPING on all orders of $2,000.00 USD or more.

Return Policy: We want you to be completely satisfied with your purchase. For customers in the United States, we offer an extended 30-day return policy.

  • The return period is 30 days from the date of delivery.

  • Please note that the buyer is responsible for the return shipping costs to Germany.

  • Artworks must be returned in their original packaging and condition.

 | Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – An Rolf Krieger, Kunst-Direkt, Langer Kamp 90, 22850 Norderstedt, Deutschland, rolf.krieger@kunst-direkt.de – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum

(*) Unzutreffendes streichen.