Conditions d'annulation pour Kunst-Direkt.de
Droit de rétractation
Informations sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises. Pour les États-Unis, le délai de rétractation est de 30 jours.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (À Rolf Krieger, Kunst-Direkt, Langer Kamp 90, 22850 Norderstedt, rolf.krieger@Kunst-Direkt.de, Téléphone : 0163-9028130) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez remplir et transmettre électroniquement le modèle de formulaire de rétractation ou l'utiliser sur notre site web https://Kunst-Direkt.de via le bouton de rétractation ("Annuler le contrat") situé en bas de page. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans délai une confirmation de la réception de cette rétractation, y compris la date et l'heure, sur un support durable (par exemple par e-mail).]
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation du présent contrat dans les délais, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera aucun frais pour vous.
Si vous avez demandé que la prestation de services commence pendant le délai de rétractation, vous devez nous verser un montant raisonnable correspondant à la proportion des services déjà fournis jusqu'au moment où vous nous avez informés de l'exercice du droit de rétractation du présent contrat, par rapport à l'étendue totale des services prévus dans le contrat.
Expédition et retours aux États-Unis
- Frais de livraison : Nous proposons une livraison sécurisée et assurée de nos œuvres d'art aux États-Unis.
- Forfait de livraison : 150,00 USD pour les commandes jusqu'à 1 999,99 USD.
- Livraison gratuite : À partir d'une valeur de commande de 2 000,00 USD, nous livrons gratuitement.
- Politique de retour : Pour les clients aux États-Unis, nous offrons un délai de retour prolongé.
- Le délai de retour est de 30 jours à compter de la réception de la marchandise.
- Veuillez noter que l'acheteur prend en charge les frais de retour en Allemagne.
- Les œuvres d'art doivent être retournées dans leur état et emballage d'origine.
Shipping & Returns for the USA
- Shipping Costs: We provide reliable, insured shipping for our artworks to the United States.
- Flat Rate Shipping: $150.00 USD for orders up to $1,999.99 USD.
- Free Shipping: We offer FREE SHIPPING on all orders of $2,000.00 USD or more.
- Return Policy: We want you to be completely satisfied with your purchase.
- For customers in the United States, we offer an extended 30-day return policy.
- The return period is 30 days from the date of delivery.
- Please note that the buyer is responsible for the return shipping costs to Germany.
- Artworks must be returned in their original packaging and condition.
Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
– À Rolf Krieger, Kunst-Direkt, Langer Kamp 90, 22850 Norderstedt, Allemagne, rolf.krieger@kunst-direkt.de
– Je/Nous (*) notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du/des bien(s) suivant(s) (*)/la prestation du service suivant (*)
– Commandé le (*)/reçu le (*)
– Nom du/des consommateur(s)
– Adresse du/des consommateur(s)
– Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
– Date
(*) Biffer la mention inutile.