Politique d'annulation

Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (à Rolf Krieger, Kunst-Direkt, Langer Kamp 90, 22850 Norderstedt, rolf.krieger@Kunst-Direkt.de, téléphone : 0163-9028130) de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, fax ou courriel). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez également remplir et soumettre électroniquement le modèle de formulaire de rétractation ou une autre déclaration dénuée d'ambiguïté sur notre site web https://Kunst-Direkt.de. Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement une confirmation de réception de votre rétractation (par exemple, par courriel).

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu notification de votre rétractation. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; aucuns frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Si vous avez demandé que les services commencent pendant la période de rétractation, vous devrez nous payer un montant approprié correspondant à la proportion des services déjà fournis jusqu'au moment où vous nous notifiez l'exercice du droit de rétractation concernant ce contrat par rapport à l'étendue totale des services prévus dans le contrat.

| Exemple de formulaire de rétractation (Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.) – À Rolf Krieger, Kunst-Direkt, Langer Kamp 90, 22850 Norderstedt, Allemagne, rolf.krieger@kunst-direkt.de – Je/nous (*) annule/annulons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat du produit suivant
Biens (*)/prestation du service suivant (*) – Commandé le (*)/reçu le (*) – Nom du/des consommateur(s) – Adresse du/des consommateur(s) – Signature du/des consommateur(s) (uniquement si la notification est sur papier) – Date

(*) Supprimer la mention inutile.