politique de confidentialité

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Le responsable du traitement des données est :

Rolf Krieger

Art Direct
Langer Kamp 90
22850 Norderstedt
Allemagne
rolf.krieger@kunst-direkt.de

Téléphone : 0163-9028130

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est notre priorité. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.

  1. Accès aux données et hébergement

Vous pouvez visiter notre site web sans fournir aucune information personnelle. À chaque accès à un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal contenant, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès), et documente l'accès. Ces données d'accès sont exploitées uniquement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site web et d'améliorer notre offre. Ceci sert à préserver nos intérêts légitimes à une présentation correcte de notre offre, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site web.

1.1 Hébergement

Les services d'hébergement et d'affichage du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre du traitement des données pour notre compte. Sauf mention contraire dans la présente politique de confidentialité, toutes les données d'accès et toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les fondements de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans la présente politique de confidentialité. Nos prestataires de services sont situés aux États-Unis. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

1.2 Réseau de diffusion de contenu

Afin de réduire les temps de chargement, nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (« CDN ») pour certaines de nos offres. Grâce à ce service, le contenu, par exemple les fichiers multimédias volumineux, est diffusé via des serveurs régionaux de fournisseurs de services CDN externes. Les données d'accès sont donc traitées sur les serveurs de ces fournisseurs. Nos prestataires travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes. Pour toute question concernant nos prestataires et les fondements de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans la présente politique de confidentialité. Nos prestataires sont basés aux États-Unis. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

  1. Traitement des données pour le traitement des contrats et la prise de contact

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ce cas, nous avons absolument besoin de ces données pour traiter le contrat ou votre demande. Sans ces informations, vous ne pouvez pas finaliser la commande ni nous contacter. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie respectifs.
Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour l'exécution du contrat et le traitement de vos demandes, conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur leur transmission à nos prestataires de services pour le traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données. Une fois le contrat entièrement exécuté, vos données seront limitées à tout traitement ultérieur et supprimées après expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, conformément à l'art. 6 (1) (c) du RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente déclaration.

  1. Traitement des données à des fins d'expédition

Afin d'exécuter le contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD, nous transmettrons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées.

Il en va de même pour la transmission de données à nos fabricants ou grossistes lorsqu'ils se chargent de l'expédition pour nous (livraison directe). Ces derniers sont considérés comme des prestataires de services d'expédition au sens de la présente politique de confidentialité.

Transfert de données aux prestataires de services d'expédition à des fins de notification d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition sélectionné conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison dans le but de vous informer de la livraison ou de coordonner la livraison.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente politique.

United Parcel Service Deutschland S.à rl & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Allemagne

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Allemagne-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Allemagne

DHL Parcel GmbH
Rue 10
53113 Bonn
Allemagne

Hermes Allemagne GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hambourg
Allemagne

DPD Allemagne GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenbourg
Allemagne

  1. Traitement des données pour le traitement des paiements

Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires : Prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction à nos prestataires techniques chargés du traitement des commandes, aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Ceci sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique au processus de commande. À cet égard, la déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique. Pour toute question concernant nos partenaires de traitement des paiements et les fondements de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans la présente déclaration de protection des données.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Si nécessaire, nous transmettons à nos prestataires de services des données supplémentaires, qu'ils utilisent avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que sous-traitants, à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements litigieux, assistance comptable). Conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes à nous protéger contre la fraude et à gérer efficacement les paiements, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.

4.3 Implication des prestataires de services de recouvrement de créances

Nous transmettrons vos données à un prestataire de recouvrement mandaté si notre créance n'a pas été réglée malgré une mise en demeure préalable. Dans ce cas, la créance sera recouvrée directement par le prestataire de recouvrement. Ceci sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD et à la protection de nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans la revendication et l'exécution effectives de notre créance conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

  1. Publicité par e-mail

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cette fin ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment. Pour ce faire, envoyez un message aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité ou utilisez le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désabonnement, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser ces données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente politique.

5.2 Distribution de la newsletter

La newsletter peut également être envoyée par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement effectué pour notre compte. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les modalités de notre collaboration, veuillez nous contacter via les coordonnées décrites dans la présente politique de confidentialité.

5.3 Envoi des demandes d'évaluation par courrier électronique

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, nous utiliserons votre adresse e-mail pour demander un examen de votre commande grâce à notre système d'évaluation. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou via le lien prévu à cet effet dans la demande d'examen.

Les demandes d'évaluation peuvent également être envoyées par nos prestataires de services dans le cadre de traitements effectués pour notre compte. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les fondements de notre collaboration avec eux, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées décrites dans la présente politique de confidentialité.

  1. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités, nous utilisons des technologies sur différentes pages, notamment des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte automatiquement enregistrés sur votre appareil. Certains cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).
Nous utilisons des technologies absolument nécessaires à l'utilisation de certaines fonctionnalités de notre site web (par exemple, la fonction panier). Ces technologies collectent et traitent les adresses IP, l'heure des visites, les informations relatives à l'appareil et au navigateur, ainsi que les informations relatives à votre utilisation de notre site web (par exemple, les informations sur le contenu de votre panier). Cela sert l'intérêt légitime prépondérant d'une présentation optimisée de notre offre, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD, sur la base d'une mise en balance des intérêts.

Nous utilisons également des technologies pour remplir nos obligations légales (par exemple, pour prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles), ainsi qu'à des fins d'analyse web et de marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, notamment sur les bases juridiques du traitement des données, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez trouver les paramètres des cookies de votre navigateur sous les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Si vous avez consenti à l'utilisation de ces technologies conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact décrite dans la politique de confidentialité. Vous pouvez également accéder au lien suivant : plus tard. Si vous n'acceptez pas les cookies, les fonctionnalités de notre site web pourraient être limitées.

6.2 Utilisation de l'outil Jimdo Consent Manager pour gérer les consentements

Nous utilisons l'outil de gestion des consentements Jimdo sur notre site web pour vous informer des cookies et autres technologies que nous utilisons, ainsi que pour obtenir, gérer et documenter votre consentement au traitement de vos données personnelles par ces technologies, si nécessaire. Ceci est nécessaire, conformément à l'art. 6 (1) (c) du RGPD, pour remplir notre obligation légale en vertu de l'art. 7 (1) du RGPD de pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles, auquel nous sommes soumis. L'outil de gestion des consentements Jimdo est une offre de Jimdo GmbH, Stresemannstrasse 375, 22761 Hambourg, Allemagne (« Jimdo »). Après avoir soumis votre déclaration de cookies sur notre site web, le serveur web de Jimdo enregistre votre adresse IP, la date et l'heure de votre déclaration, les informations de votre navigateur, la langue et l'URL d'envoi de la déclaration, ainsi que des informations sur votre comportement de consentement. De plus, un cookie est utilisé qui contient les informations relatives à votre comportement de consentement. Vos données seront supprimées après 365 jours, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser vos données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

  1. Utilisation de cookies et d'autres technologies à des fins d'analyse Web et de publicité

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, nous utilisons les cookies et autres technologies tierces suivants sur notre site web. Dès que la finalité cesse d'être pertinente et que nous n'utilisons plus la technologie concernée, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités de révocation de votre consentement dans la section « Cookies et autres technologies ». De plus amples informations, notamment sur les fondements de notre coopération avec les différents fournisseurs, sont disponibles sous chaque technologie. Pour toute question concernant les fournisseurs et les fondements de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans la présente politique de confidentialité.

Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») présentées ci-dessous. Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transférées vers un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Google, elle est raccourcie avant d'être stockée sur les serveurs de Google grâce à l'activation de l'anonymisation IP. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur Google et raccourcie sur place. Sauf indication contraire pour chaque technologie, le traitement des données repose sur un accord conclu pour la technologie concernée entre les responsables conjoints du traitement, conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google .

Google Analytics

À des fins d'analyse du site web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web). Ces données sont utilisées pour créer des profils d'utilisateurs pseudonymisés. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Votre adresse IP ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Le traitement des données repose sur un contrat de traitement avec Google.

Google Maps

Pour afficher visuellement des informations géographiques, Google Maps collecte des données sur votre utilisation des fonctionnalités de Maps, notamment votre adresse IP et vos données de localisation, les transmet à Google et les traite. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

  1. Réseaux sociaux

Notre présence en ligne sur Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Xing

Si vous avez donné votre consentement à l'opérateur de réseau social concerné conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, lorsque vous consultez notre site web sur les réseaux sociaux susmentionnés, vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité, permettant la création de profils d'utilisateurs pseudonymisés. Ces profils peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités sur et hors des plateformes susceptibles de correspondre à vos centres d'intérêt. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de réseau social concerné, ainsi qu'une option de contact et vos droits et options de paramétrage pour la protection de votre vie privée dans les informations sur la protection des données des fournisseurs mentionnés ci-dessous. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Facebook est une offre de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook sont généralement transférées vers un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données lorsque vous consultez une page fan Facebook repose sur un accord entre responsables conjoints du traitement, conformément à l'article 26 du RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), cliquez ici .

Instagram est un service fourni par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférées vers un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, où elles sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données lorsque vous consultez une page fan Instagram repose sur un accord entre responsables conjoints du traitement, conformément à l'article 26 du RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), cliquez ici .

Pinterest est un service fourni par Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »). Les informations collectées automatiquement par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sont généralement transférées vers un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

LinkedIn est un service fourni par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). Les informations collectées automatiquement par LinkedIn concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transférées vers un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis, et y sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Xing est une offre de New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg.

  1. Options de contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • conformément à l'art. 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure qui y est spécifiée ;
  • conformément à l'art. 16 RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes stockées par nos soins ;
  • Conformément à l'art. 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, sauf si un traitement ultérieur est nécessaire.
  • d’exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
  • pour remplir une obligation légale ;
  • pour des raisons d'intérêt public ou
  • est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
  • Conformément à l'art. 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
  • vous contestez l’exactitude des données ;
  • le traitement est illicite mais vous vous opposez à son effacement ;
  • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou
  • Vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 RGPD ;
  • conformément à l'art. 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, courant et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement ;
  • Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou celle de notre siège social.

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la correction, la restriction ou la suppression des données, ainsi que la révocation du consentement donné ou l'objection à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

| Droit d'opposition
Si nous traitons des données personnelles comme expliqué ci-dessus pour protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent sur nos intérêts dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous ne disposez d'un droit d'opposition que pour des raisons tenant à votre situation particulière. Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice. Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

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Stockage local nécessaire au bon fonctionnement de la boutique en ligne et à la conservation continue du statut d'achat du visiteur. Fournisseur : Jimdo GmbH, Stresemannstraße 375, 22761 Hambourg, Allemagne.

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